Términos y Condiciones

Última actualización: 06/11/2025

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el uso del sitio web https://www.pepesboutique.com.ar (el “Sitio”) y la relación entre quien accede y/o utiliza el Sitio (el “Usuario”) y Pepés Boutique. Al navegar y/o comprar, el Usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y las demás políticas del Sitio, que se integran por referencia (por ejemplo, Política de Cambios y Devoluciones y Política de Privacidad).

1) Aceptación y alcance

El uso del Sitio es obligatorio y vinculante bajo estos Términos. Si el Usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizarlo. “Usuario” comprende tanto visitantes como registrados. Pepés Boutique podrá cancelar órdenes por errores de stock, fallas técnicas, sospecha de fraude u otras incidencias razonables; en tal caso se intentará contactar al Usuario para ofrecer una solución adecuada (reverso del pago, alternativa de producto, etc.).

2) Modificaciones

Pepés Boutique puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las operaciones iniciadas antes de la modificación se regirán por las condiciones vigentes al momento de su concertación, salvo que la nueva versión sea más favorable al Usuario. Se publicará un aviso por un tiempo razonable. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los Términos.

3) Disponibilidad del servicio (exclusión de responsabilidad)

El acceso al Sitio puede verse interrumpido por mantenimientos, fallas de Internet o causas de fuerza mayor. Pepés Boutique no garantiza disponibilidad continua ni ausencia de errores, virus o ataques informáticos y no responde por daños derivados del uso inadecuado del Sitio. El Usuario debe contar con herramientas propias de protección y seguridad informática.

4) Datos personales

Para comprar y/o registrarse, el Usuario deberá brindar datos personales (p. ej., nombre, DNI, domicilio, e-mail). El tratamiento se realiza conforme Ley 25.326 y normativa aplicable. Al registrarse, el Usuario autoriza comunicaciones comerciales por medios postales, telefónicos o electrónicos. Ver Política de Privacidad.

5) Capacidad

El uso de los servicios exige capacidad legal para contratar. Quienes actúen por una persona jurídica declaran contar con facultades suficientes.

6) Veracidad de la información

El Usuario garantiza la exactitud de los datos suministrados y responde por los perjuicios que su inexactitud pudiera causar.

7) Productos: disponibilidad y precios

Todas las compras están sujetas a disponibilidad. Los precios, descripciones y fotografías pueden cambiar sin previo aviso y pueden diferir de otros canales. Ante errores tipográficos manifiestos o variaciones de stock sobrevenidas, Pepés Boutique podrá anular o ajustar la orden informando al Usuario y ofreciendo devolución o alternativas razonables.

8) Opciones ante productos agotados o demorados

Si un producto se encontrara agotado o demorado, se informará al Usuario para que elija entre:
a) esperar; b) cancelar y reintegrar el pago por el mismo medio; o c) optar por un producto alternativo de características iguales o superiores (si fuera de mayor precio, el Usuario podrá abonar la diferencia). Si en 10 días no hubiera respuesta, se procederá a la cancelación y reintegro.

9) Promociones y vigencia

Las ofertas y promociones rigen por el plazo y condiciones informadas en el Sitio y están sujetas a stock. Salvo indicación expresa, se dirigen a consumidores finales.

10) Derecho de arrepentimiento y política de cambios/devoluciones

Para compras online, el Usuario cuenta con 10 días corridos desde la recepción para revocar sin causa (producto sin uso y en empaque original). La gestión se realiza por los canales de contacto del Sitio.
Para cambios por talle/modelo/color, 15 días (sujeto a stock).
Para falla de fabricación, hasta 90 días o durante la garantía legal (lo que resulte más favorable).
Outlet / Últimos pares: salvo que la normativa disponga lo contrario, los productos identificados como “Outlet / Últimos pares / Liquidación” podrán no admitir cambios por talle, manteniéndose intactos los derechos por falla de fabricación y arrepentimiento dentro de los plazos legales.
Ver condiciones completas en la Política de Cambios y Devoluciones publicada en el Sitio.

11) Moneda

Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS).

12) Medios de pago y costos financieros

El Sitio opera con:

• Transferencia bancaria

• Tarjetas / billeteras (vía Mercado Pago u otros módulos habilitados)
  Todos los pagos están sujetos a aprobación y acreditación del medio utilizado. Las promociones de cuotas y descuentos pueden variar según campañas, bancos o procesadores.

13) Envíos, retiro y plazos

• Operador logístico: Correo Argentino (u otros equivalentes si fuera necesario).

• Envío gratis en compras desde $110.000 (umbral vigente; puede variar por campañas o zona).

• Debajo del umbral: el costo de envío se calcula al finalizar la compra.

• Plazos de entrega: estimados según destino y aprobación del pago (se informan al checkout).

• Retiro por local / depósito (sin costo): San Martín 1195, Crespo (3116), Entre Ríos)

  • Lun a Vie: 9:00–12:00 y 16:00–20:00

  • Sábados: 9:00–12:00 y 16:30–20:00
    El domicilio y datos ingresados por el Usuario deben ser correctos; la imposibilidad de entrega por datos erróneos o ausencias reiteradas puede generar costos adicionales a cargo del Usuario.

14) Facturación

Se emite Factura Tipo “B” electrónica a nombre del comprador. Datos fiscales: Pepés Boutique — CUIT 27-39718938-9.

15) Descuentos, Cupones y Promociones

Los cupones, códigos promocionales y descuentos ofrecidos por Pepés Boutique son válidos únicamente dentro del plazo, condiciones y canales indicados en cada caso.

Los beneficios no son acumulables entre sí ni aplican sobre los costos de envío, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Cada cupón podrá tener condiciones particulares, como monto mínimo de compra, tope máximo de descuento, vigencia limitada o un uso por cliente.
Estas condiciones serán comunicadas al momento de la promoción o aplicación del cupón y pueden variar según la campaña.

Los cupones promocionales no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.
En caso de devolución de un pedido abonado mediante cupón o descuento, se reembolsará únicamente el importe efectivamente abonado por el cliente, sin incluir el valor del beneficio aplicado.

Pepés Boutique se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar promociones y beneficios sin previo aviso cuando existan motivos justificados, tales como errores técnicos, uso indebido o finalización del stock promocional.

16) Garantía

La garantía de los productos es la otorgada por el fabricante o proveedor, conforme normativa vigente. Pepés Boutique asistirá en la gestión de reclamos dentro de los plazos y condiciones legales.

17) Propiedad intelectual

El contenido del Sitio (textos, marcas, logos, imágenes, diseño, software y bases de datos) es propiedad de Pepés Boutique o se utiliza con licencias válidas y está protegido por la legislación aplicable. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

18) Links a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Pepés Boutique no controla ni responde por sus contenidos o políticas. Se recomienda revisar términos y privacidad de cada sitio externo.

19) Cookies y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar cookies para facilitar la navegación, personalizar contenidos y analizar el uso. El Usuario puede configurar su navegador para bloquearlas; esto podría afectar funcionalidades. Ver Política de Privacidad.

20) Notificaciones y contacto

• E-mail: [email protected]

• WhatsApp: +54 9 343 531 5440

• Domicilio comercial / Depósito: San Martín 1195, Crespo (3116), Entre Ríos
  Las notificaciones al Usuario podrán cursarse al e-mail declarado en la compra/registro.

21) Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia, el Usuario y Pepés Boutique se someten a los tribunales ordinarios con asiento en la Provincia de Entre Ríos, salvo normas de orden público que establezcan otra competencia a favor del consumidor.